Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) sont établies pour la SCEA LA FERME DE LANSARGUES, enseigne commerciale « LES PETITS FERMIERS », parc animalier et de loisirs, applicables à l'achat en ligne de billetterie ou de réservation d'anniversaires. Elles régissent les relations contractuelles entre le client et la SCEA LA FERME DE LANSARGUES.

L’utilisation du site https://lespetitsfermiers.qweekle.com/shop/ implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site web https://lespetitsfermiers.qweekle.com/shop/ sont donc invités à les consulter de manière régulière.

1. Identification du vendeur :

SCEA la Ferme de Lansargues, enseigne commerciale « LES PETITS FERMIERS ».

Siret : RCS de Montpellier 531 608 123

Siège social : 1160 chemin de Sait Brès, 34130 LANSARGUES

2. Site internet

Le site internet www.lespetitsfermiers.fr et https://lespetitsfermiers.qweekle.com/shop/ est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Il est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment, l’utilisateur est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

La SCEA LA FERME DE LANSARGUES pourra, à tout moment, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée, suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site internet, réserver l’accès au site internet, ou certaines parties du site internet, à une catégorie déterminée d’internautes, supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contradiction avec les lois nationales ou internationales, suspendre ou limiter l’accès au site internet afin de procéder à des mises à jour.

La SCEA LA FERME DE LANSARGUES est dégagée de toutes responsabilités en cas d’impossibilité d’accès au site internet du fait d’un évènement échappant à son contrôle (notamment problème sur les équipements de l’utilisateur, aléas techniques, perturbation sur le réseau internet ….). L’utilisateur reconnait que l’obligation de la SCEA LA FERME DE LANSARGUES quant à la disponibilité du site internet est une simple obligation de moyens.

3. Commande et modalité de la commande

Toute commande par le biais du site web implique l'acceptation sans réserve par le client des Conditions Générales de Vente. En conséquence, toute commande passée par le Client ne pourra être définitivement validée qu'après acceptation expresse, sans restriction ni réserves, des présentes Conditions Générales de Vente. Conformément aux dispositions de l'article 1369-1 du Code Civil, les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être conservées par toute personne visitant le site, par le moyen d'un enregistrement informatique et peuvent par ailleurs être reproduites par le Client, par le moyen de leur impression.

Au titre des présentes Conditions Générales de Vente, est client consommateur, toute personne physique, âgée d'au moins 18 ans, qui agit à des fins qui n'entrent pas dans la cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale et disposant de la capacité juridique de passer une commande.

En conséquence, le Client personne physique garantit avoir la pleine capacité juridique pour procéder à la commande sur le site.

Préalablement à la première commande, le client accepte de créer un compte client sur le site, en fournissant certaines informations permettant la gestion de la commande, notamment, son nom, prénom, adresse postale (pouvant servir à l'établissement d'une facture), son adresse électronique nécessaire à la confirmation de la commande, son ou ses numéros de téléphone. L'ensemble des informations du Client est protégé par un mot de passe personnel.

4. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de passation de la commande. Les prix ne pourront être modifiés après la date de la commande du client et confirmée par la SCEA LA FERME DE LANSARGUES.

Nonobstant ce qui précède, les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par la SCEA LA FERME DE LANSARGUES.

Le prix des billets comprend l’accès au parc animalier et de loisirs LES PETITS FERMIERS. Il ne comprend pas la balade à poney, les boissons, toute nourriture ou tout autre produit à vente.

5. Les réservations d’anniversaires

Les réservations d’anniversaire sont effectuées sur le site https://lespetitsfermiers.qweekle.com/shop/ et sont validées via un acompte de 88€, payable en ligne. La réservation est valable uniquement pour le jour et l’heure de la réservation.

Le jour de l’anniversaire, si le minimum de 8 enfants n’est pas atteint, aucun remboursement partiel de l’acompte ne sera effectué. Par ailleurs, en fonction du nombre supplémentaire d’invités (adultes/enfants) et des options choisies, le complément sera payable sur place.

En cas d’intempéries annoncées le jour prévu de l’évènement, un report est possible uniquement via un commun accord entre le client et LES PETITS FERMIERS.

Un remboursement de l’acompte est possible exceptionnellement dans les conditions suivantes : Sur présentation d’un certificat médical de l’enfant fêtant son anniversaire ou si la pluie est avérée sur le site à l’heure de l’anniversaire sans report possible de la part des Petits Fermiers.

6. Achat des billets en ligne

- Les billets (Saison Normale / Haute Saison / Tarif plein ou réduit) achetés sur le site web sont valables 1 an à partir de la date d’achat. Les billets en tarif réduit feront l’objet d’un contrôle de justificatif le jour de la visite. A défaut de présentation d’un justificatif la tarification maximale sera appliquée, un supplément sera alors demandé, à payer à l’accueil.

- Les cartes de 10 entrées ont une validité permanente. Elles sont utilisables toute l’année, avec un supplément de 2 € par personne en juillet et août.

- Bon d’échange abonnement : Validité 6 mois partir de la date d’achat. A présenter à l’accueil pour la réalisation d’un abonnement NOMINATIF, pour 1 personne à partir de 2 ans. Photo obligatoire.

Les billets / bons / cartes sont envoyés par mail à l’adresse renseignée lors de l’achat.

Les achats effectués en ligne ne sont pas remboursables. Respectez les dates de fin de validité : nous ne remboursons pas les billets périmés non utilisés. Conservez bien vos billets/bons/cartes, nous ne sommes pas responsables en cas de perte ou de vol.

7. Paiement en ligne

Le site https://lespetitsfermiers.qweekle.com/shop/ utilise le service de paiement sécurisé de la plateforme de paiement ADYEN.

ADYEN est une infrastructure de paiement web sécurisée, elle permet à nos clients de payer simplement en utilisant leur numéro de CB tout en restant sur le site. A aucun moment, LES PETITS FEMRIERS n’a accès au numéro de CB du client, ADYEN étant sécurisé et s'occupant entièrement du paiement.

8. Contrôle des billets

Toute personne entrant dans le parc doit être munie d’un billet ou doit s’acquitter du règlement de son entrée à l’accueil.

Les billets achetés sur le site web doivent être présentés à l’accueil le jour de la visite imprimés sur papier, ou, si la lisibilité le permet, directement via un support numérique. Les jours et horaires d’ouverture sont précisés sur le site internet.

Tout billet en tarif réduit doit être accompagné d’un justificatif. A défaut, la tarification maximale est appliquée.

Les billets sont pourvus d'un code barre unique. Leur validité est contrôlée à l'entrée des PETITS FEMRIERS à l'aide de lecteurs de code barre. Il est impossible d'être admis plusieurs fois avec le même billet. Seule la première personne à présenter le billet sera admise. Elle est présumée être le porteur légitime du billet. C'est pourquoi il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet d'une quelconque manière, ou de le mettre à disposition à de telles fins. Aucune vérification d’identité du porteur du billet ne sera effectuée. Si un billet est refusé lors du contrôle d'accès pour doublon, il n'existe aucun droit à remboursement. La Direction ne pourra en aucun cas émettre d’avoir sous quelque forme que ce soit.

9. Visite de groupe

L’accueil de groupe (plus de 10 personnes) s’effectue uniquement par contact direct avec LES PETITS FERMIERS par téléphone ou par e-mail, sur devis et après acceptation de celui-ci.

Dans le cas où un groupe se présenterait directement à l’accueil des PETITS FERMIERS sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas accepté.

10- Droits de propriété intellectuelle

Le client n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes, logos, marques, droit d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire, artistique ou industrielle de LES PETITS FERMIERS ou des entités juridiques propriétaires des personnages représentés dans la communication.

11- Force majeure

La Direction de LA SCEA LA FERME DE LANSARGUES / LES PETITS FERMIERS se réserve le droit de fermer et/ou d’annuler toute réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, épidémie, décisions émanant d’autorités, etc.

12- Réclamations/Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Les réclamations consécutives à un différent portant sur les modalités d’exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit en lettre recommandée et adressées à : SCEA LA FERME DE LANSARGUES, 1160 chemin de Saint Brès, 34130 LANSARGUES.

A défaut de règlement amiable, les différents seront portés devant le tribunal de commerce de Montpellier, seul compétent.